Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (1004)

Srećan Badnji dan i Božić

Centar potrošača Srbije svim potrošačima čestita Badnji dan i Božić.

Zašto nemamo prave rasprodaje?

Beograd - Popusti na rasprodajama u Srbiji nikada nisu realno veći od 30 odsto dok se u inostranstvu popusti kreću i do 70 odsto. 

"Što se tiče rasprodaja u Srbiji, one nisu ni približne rasprodajama naših suseda, tako da ne čudi da je sve više šoping tura u ponudi u našim turističkim agencijama", rekla je predsednica Centra potrošača Srbije Vera Vida.

Konferencija „Kretanje u Evropi, uključivanje potrošača u cilju poboljšanja usluge transporta u Evropi“

Centar potrošača Srbije, zajedno sa partnerima iz 7 evropskih zemalja 18. decembra ove godine u Briselu, održao je završnu konferenciju projekta „Mobilnost, paradigma evropskog građanstva“, finansiran od strane Evropske komisije.

Na konferenciji su predstavljeni rezultati istraživanja o kvalitetu prevoza i mogućnostima za unapređenje oblasti transporta, sprovedeno u 8 evropskih zemalja partnera u projektu pod pokroviteljstvim evropske mreže italijanske NVO Cittadinanzattiva, Active Citizenship Network (www.activecitizenship.net): Bugarska, Španija, Italija, Litvanija, Portugalija, Rumunija, Srbija i Slovačka.

Kampanja EU za bezbednije igračke

U Evropskoj uniji ima 80 miliona dece do 14 godina, a na igračke se potroši 16,5 milijardi evra. Sa približavanjem božićnih i novogodišnjih praznika, kada se kupuje dosta poklona deci, Evropska komisija je odlučila da skrene pažnju na opasnosti od falsifikovanih igračaka i onih koje ne ispunjavaju stroge standarde EU. Uprkos strogim pravilima, sistemu upozoravanja potrošača na nebezbedne proizvode ove godine je prijavljeno 447 nebezbednih igračaka, uglavnom iz Kine.

Ovako će izgledati novi račun za struju

Novi računi za električnu energiju, koji će građanima stići u februaru 2014, sadržaće podatke o dugu, novom zaduženje, ali i podatke koliko trošimo u odnosu na ranije. Preduzeće „EPS Snabdevanje“ dostavilo je, na zahtev Ministarstva energetike, predlog novog računa. Javnosti će, posle dorade resornog ministarstva, biti predstavljen u subotu. “Blic” je imao uvid u predloženo rešenje.

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiCEPS Na vrh strane