Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
Pretplatite se na RSS feed
CEPS

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Veb sajt:: http://www.ceps.rs Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
ponedeljak, 18 april 2022 23:42

Nagrade za najbolje kompanije i organizacije u Srbiji

Nagrade za najbolje kompanije i organizacije u Srbiji

Uručene nagrade u okviru kampanje NAJBOLJE U SRBIJI

U četvrtak, 7. aprila 2022. godine, u Svečanoj sali Skupštine Beograda, svečano su uručena priznanja najboljim kompanijama i organizacijama u našoj zemlji.

Objavljeno u Vesti
ponedeljak, 18 april 2022 23:39

Pod kojim uslovima možete da preprodate aranžman? "To je jedini način da bude legalno"

Pod kojim uslovima možete da preprodate aranžman? "To je jedini način da bude legalno"

Uplatili ste aranžman, ali iz nekog razloga ne možete da putujete. Pod kojim uslovima možete da ga ustupite nekom drugom?

Aranžmane koje su kupili, ljudi sada preprodaju, jer ne mogu da ih realizuju. Na društvenim mrežama stavljaju povoljniju cenu od agencijske i tako se oglašavaju. Da li je to uopšte legalno?

Objavljeno u Vesti
četvrtak, 30 decembar 2021 13:49

Srećna Nova godina i predstojeće praznike!

Srećna Nova godina i predstojeće praznike!

Svim potrošačima i poslovnim partnerima želimo srećnu i uspešnu Novu godinu i predstojeće praznike.

Tim CEPS-a

Objavljeno u Vesti
utorak, 28 decembar 2021 14:14

SRPSKI TURISTI U HAOSU ZBOG "OMIKRONA"

SRPSKI TURISTI U HAOSU ZBOG "OMIKRONA"

Zbog omikrona veliki broj avio-kompanija otkazuje hiljade letova dnevno. Zbog toga je i grupa turista iz Srbije "zarobljena" na Zanzibaru.

Objavljeno u Vesti
četvrtak, 23 decembar 2021 10:39

Srećan Božić i predstojeće novogodišnje praznici!

Srećan Božić i predstojeće novogodišnje praznici!

Svim pravoslavnim vernicima koji slave Božić po gregorijanskom kalendaru, želimo srećan Božić i predstojeće novogodišnje praznici!

Želi vam tim CEPS-a

Objavljeno u Vesti
utorak, 14 decembar 2021 12:11

Komisije, Savetodavna tela, odbori i članstva

Komisije, Savetodavna tela, odbori i članstva

 

 

 

 

 

 

Komisije i Savetodavna tela Centar potrošača Srbije

  • JP „Pošta Srbije“
  • Beogas doo
  • Telekom Srbija ad – Savetodavno telo
  • Globaltel doo
  • Truf doo
  • JKP „Beogradski vodovod i kanalizacija“
  • JKP „Gradska čistoća“
  • JKP „Vodovod i kanalizacija“ Pančevo
  • JKP „Zelenilo“ Pančevo
  • JKP „Higijena“ Pančevo
  • JKP „Grejanje“ Pančevo
  • JKP „Toplana Srtara Pazova“
  • JKP „Gradsko zelenilo“ Čačak
  • JKP „Čačak“ Čačak
  • JKP „Vodovod“ Čačak
  • JKP „Komunalac“ Lučani
  • JKP „Sava“ Pećinci
  • JKP „Vodovod i kanalizacija“ Pećinci
  • JP „Inđija put“ Inđija
  • JP „Ingas“ Inđija
  • JKP „Toplifikacija“ Sremska Mitrovica
  • JKP „Standard“ Knjaževac
  • JKP “1 Maj” Krupanj
  • JKP „Bogatić“ Bogatić
  • JP „Belimarkovac“ Vrnjačka Banja
  • JKP "Donji Milanovac"
  • Pantranspot doo
  • PWW Prokuplje d.o.o. Prokuplje  (Delegiran član Opstinske organizacija potrošača Prokuplje)
  • PWW Leskovac d.o.o. Leskovac (Delegiran član Opstinske organizacija potrošača Prokuplje)

Organizacija u savezu CEPS-a

Centar za edukaciju i zaštitu potrošača Plandište

  • JKP "Belocrkvanski Komunalac", Bela Crkva
  • JP "Belocrkvanski Vodovod i Kanalizacija", Bela crkva
  • JKP "Univerzal" Alibunar
  • JP "Polet", Plandište

Centar potrošača Gornji Milanovac-CPGM

  • JKP "Gornji Milanovac", Gornji Milanovac
  • JKP "Parking servis Čačak", Čačak
  • JP za izgradnju opštine Gornji Milanovac, Gornji Milanovac

Centar za zaštitu potrošača Senta

  • DOO. Društvo za transp .i šped. APATINTRANS – Apatin
  • JP. KOMUNAL – Mali Iđoš
  • JP. za kom.usluge KOMUNALAC – Kanjiža
  • JKP ČOKA – Čoka
  • JKP SENTA – Senta
  • JP ELGAS - Senta
  • JKP. „7.OKTOBAR“ Novi Kneževac
  • JP. VODOKANAL – Bečej
  • JP. KOMUNALAC – Bečej
  • JP. TOPLANA – Bečej
  • PD. za telekomunikaciju SAT-TRAKT - B.Topola
  • Društvo za kab. telekom. usluge DOO. KATV – Čoka
  • JP. za kom. stamb. i građ. delatnosti „KOMGRAD“ – B.Topola
  • JKP. „TEMERIN“ – Temerin
  • DOO. „SEVERTRANS- SENTA“ – Senta

Objavljeno u O nama
Strana 3 od 158

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.
HomePitanja i odgovoriCEPS Na vrh strane