Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
utorak, 13 oktobar 2015 07:54

Jedna cena na rafu, a kasa kuca drugu

Objavio

Jedna cena na rafu, a druga na kasi. I dalje ovako trgovci zbunjuju potrošače. Posebnu zbrku prave akcijske cene, koje se ne "skinu" na vreme, pa kupac često mora da izdvoji i duplo više od onog što je planirao. A kako ne postoji standardno označavanje cenovnika, niti veličina brojeva i slova, zloupotrebe u prodavnicama su - svakodnevne. Zato se mušterijama savetuje samo da otvore četvore oči.

Glavni ciljevi Zakona o platnim uslugama, koji je počeo da se primenjuje 1. oktobra, su da se poveća konkurencija na tržištu platnih usluga, da se na tržište uvedu savremeni platni servisi, odnosni elektronski novac, a kroz povećanje konkurencije utiče na unapređenje kvaliteta postojećih platnih usluga i snižavanje cena tih usluga za korisnike - stanovništvo i privredu.

petak, 09 oktobar 2015 09:36

Svi da uzimaju fiskalne račune

Objavio

Akcija koju je pokrenula direktorka Poreske uprave, pozvavši svoje zaposlene da obavezno uzimaju fiskalne račune prilikom svake kupovine, proširila se na celo Ministarstvo finansija, a posredno na celu državnu upravu. Primer za jačanje poreske discipline tako bi trebalo da da još 11.000 zaposlenih u okviru Ministarstva finansija, pripadajućih uprava, ali i korisnici javnih sredstava pod nadležnošću ovog ministarstva.

četvrtak, 08 oktobar 2015 07:25

Ovako ćemo RTS-u plaćati novu taksu

Objavio

Krajem godine građanima će stići komplet od 12 uplatnica za TV taksu čija naplata, kako je predviđeno Zakonom, počinje od januara 2016. godine.

Upravni odbori Radio-televizije Srbije i Radio-televizije Vojvodine utvrdili su izgled uplatnica koje će, kako za “Blic” kažu u RTS, ličiti na uplatnice za fiksnu telefoniju.

Stručna Radna grupa predložila da dozvoljeni nivo aflatoksina u mleku M1 bude bude 0,25 mikrograma po kilogramu, što je dva puta rigoroznije od međunarodno priznatog standarda, izjavila je danas Tanjugu ministarka poljoprivrede i zaštite životne sredine Snežana Bogosavljević Bošković.

Telekom Srbije, Telenor i Vip otkupili su konkursnu dokumentaciju za učešće u postupku javnog nadmetanja za izdavanje pojedinačnih dozvola za korišćenje radio-frekvencija u opsegu 791-821/832-862 MHz koje će operatori koristiti za dalje unapređivanje mobilne telefonije 4. generacije, saopštila je danas Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge.

ponedeljak, 05 oktobar 2015 13:36

OBAVEZNO OSIGURANJE KAO KOMUNALNA DELATNOST?

Objavio

Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) i Centar potrošača Srbije (CEPS) sa svojim članicama - 28 organizacija potrošača iz cele Srbije, najoštrije osuđuju i pozivaju nadležne organe da hitno reaguju povodom skandaloznog pokušaja Infostana da  građanima Beograda putem računa „nametne“ nekomunlanu uslugu osiguranja bez njihove volje i saglasnosti.

ponedeljak, 05 oktobar 2015 08:46

Šabić: Računi Infostana su skandal

Objavio

"Infostan" mora da otkloni nepravilnosti u računima građana u koje su uneti iznosi za osiguranje domaćinstava, jer to nije obaveza građana, kaže Rodoljub Šabić.

U saopštenju, poverenik za informacije od javnog značaja Rodoljub Šabić je rekao da građani nisu dužni da potpisuju bilo kakve izjave, šalju mejlove, čekaju na šalterima i troše vreme u Infostanu zbog nezakonitih računa.

Firme koje od banaka otkupe nenaplative kredite vršiće daleko veći pritisak na dužnike, a zajmove će naplaćivati uz mnogo manju toleranciju nego što je to bilo u bankama.

Najava da bi i krediti građana mogli da budu prodavani specijalizovanim agencijama i firmama u najmanju ruku zabrinula je mnoge dužnike. Do sada je bankama bilo dozvoljeno da prodaju nenaplative kredite privrede, a iz centralne banke nedavno je stigla i najava da bi se firme koje nemaju veze sa bankama mogle pozabaviti i kreditima građana.

Od 1. oktobra privatnim izvršiteljima biće dostupni podaci o svim računima građana u bankama, a novac će moći da blokiraju i ako je u pitanju oročena štednja.

Zakonom o platnim uslugama, koji će početi da se primenjuje sutra, predviđeno je, naime, postojanje jedinstvenog registra računa fizičkih i pravnih lica.

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomecepsCEPS Na vrh strane