Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
Pretplatite se na RSS feed
Neda Spasić

Neda Spasić

Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
utorak, 15 septembar 2020 11:58

Možete da im vratite nameštaj, ali i da kupite polovan: Ikea menja koncept poslovanja

Možete da im vratite nameštaj, ali i da kupite polovan: Ikea menja koncept poslovanja

Kompanije prelazi na cirkularnu ekonomiju. 

Objavljeno u Vesti
četvrtak, 27 avgust 2020 11:32

EPS nije podneo zahtev za poskupljenje struje

EPS nije podneo zahtev za poskupljenje struje

Šta će pokazati matematika za 2019. godinu, to ćemo videti, rekao je ministar energetike. Elektroprivreda Srbije nije za sada podnela zahtev za povećanje cene električne energije, izjavio je ministar energetike Srbije Aleksandar Antić.

Objavljeno u Vesti
četvrtak, 20 avgust 2020 12:37

Građani struju plaćaju i kada je ne troše

Građani struju plaćaju i kada je ne troše

Kupac svakog meseca plaća tarife „trošak garantovanog snabdevača” i „obračunsku snagu”, bez obzira na to da li je na mernom mestu bilo potrošnje električne energije ili ne, kažu u EPS-u.

Objavljeno u Vesti
petak, 14 avgust 2020 10:32

Gostovanje predsednice CEPS-a na Prvoj televiziji

Gostovanje predsednice CEPS-a na Prvoj televiziji

Gostovanje predsednice CEPS-a na Prvoj televiziji u vezi sa primenom Pravilnika o kvalitetu usitnjenog mesa, poluproizvoda od mesa i proizvoda od mesa.

Objavljeno u Vesti
četvrtak, 06 avgust 2020 10:47

DIREKTOR JUTA: Prava putnika ostaju i kad se agencija ispiše iz registra

DIREKTOR JUTA: Prava putnika ostaju i kad se agencija ispiše iz registra

TURISTIČKE agencije organizatori putovanja i u slučaju ispisa iz registra dužne su da sve što su ugovorile do tada izvedu do kraja, rekao je danas za Tanjug direktor JUTA Aleksandar Seničić.

Objavljeno u Vesti
ponedeljak, 03 avgust 2020 13:47

OBJAVLJENI VODIČI ZA SIGURNU E-TRGOVINU

OBJAVLJENI VODIČI ZA SIGURNU E-TRGOVINU

Državna sekretarka u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjana Matić, saopštila je da je to Ministarstvo u saradnji sa USAID-om objavilo vodiče za elektronsku trgovinu namenjenu građanima, na onlajn platformi „Pametno i bezbedno“.

Objavljeno u Vesti
Strana 1 od 28

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.
HomeVesti Na vrh strane