Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
CEPS

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Veb sajt:: http://www.ceps.rs Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.

Zahvaljujući standardizaciji naših propisa sa EU, građani Srbije biće izloženi manjem riziku kada kupuju robu. Rizici koje proizvodi predstavljaju po zdravlje i bezbednost potrošača imaće rang informacije od javnog značaja.

sreda, 08 decembar 2010 01:00

Saveti za putovanja (Domino)

Nikada ne nosite dokumenta, telefone ili bilo šta važno u džepovima od jakne, ili torbi. Nabavite torbice koje se nose ispod garderobe za dokumenta i pare, a sve ostalo važno nosite u rančevima za putovanja. Oni su napravljeni tako da ih je nemoguće otvoriti dok su vam na leđima.

subota, 10 septembar 2011 02:00

Šta su android “smart” telefoni?

Android je operativni sistem i telefoni koji ga imaju sadrže aplikacije, odnosno programe koji zahtevaju  stalnu vezu sa Internetom. Zbog toga oni mogu da ostvare Internet saobraćaj, a da korisnik to i ne zna.

sreda, 12 januar 2011 01:00

Potrošači, oprezno sa kokicama!

Američka Agencija za hranu i lekove FDA upozorila da su kesice za kokice presvučene kiselinom koja je veoma opasna po zdravlje. U upozorenju koje je izdala FDA, a koje prenose svetski mediji, ističe se da se „perfluorooktanoična kiselina (PFOA), kojom su presvučene kesice za pripremu kokica u mikrotalasnoj pećnici, nalazi u količinama većim od 300 mikrograma po kilogramu“.

ponedeljak, 25 februar 2013 09:58

Platne kartice

Platne kartice su postale nezaobilazne u svakodnevnom životu. Zbog toga je važno da se dobro informišete o pogodnostima i troškovima različitih kartica koje vam se nude.

sreda, 08 septembar 2010 02:00

Nadzorni odbor

  • Ljiljana Josipović, predsednica

  • Nataša Sundać, član

  • Jelena Luković, član

  • Dragana Narančić, član

  • Jonel Erdeljan, član

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomePitanja i odgovoriCEPS Na vrh strane