O nama
Na inicijativu Centra za edukaciju i zaštitu potrošača Beograd, zajedno sa Centrom za edukaciju i zaštitu potrošača Alibunar i Centrom za zaštitu potrošača Inđija, 16.10.2008. godine, u Beogradu je održana Osnivačka skupština i doneta Odluka o osnivanju asocijacije potrošača pod nazivom Centra potrošača…
CEPS
Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.
Kontakt
Adresa: Španskih boraca br. 32a, 11000, Beograd, Srbija
Rad savetovališta: Radnim danima od 8h-16h
Prijem prijava na e-mail: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
Prijem prijava putem telefona: od 9h do 13h na broj 011/ 3120-444 i 011 / 3122-102
Prijem potrošača u prostorije CEPS-a u zakazanim terminima: utorkom i četvrtkom 11h-15h.
Molimo vas da poštujete naše vreme.
Važni telefoni
Prijave za neizdavanje fiskalnih računa
011-3619 900
Tržišna inspekcija za grad Beograd
011-6350 322; 011-361 4334 Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
Odsek Tržišne inspekcije za kontrolu kvaliteta industrijsko-neprehrambenih proizvoda
011-2602 334
Inspekcija za zaštitu životne sredine
011-2157 997
Poljoprivredna inspekcija
011-3117 419
Veterinarska inspekcija
011-3117 272
Vodoprivredna inspekcija
011-2013 352
Sanitarna inspekcija
011-3115 779
Zdravstvena inspekcija
011-2752 446
Inspekcija za lekove i opojne droge
011-3111 647
Spisak dežurnih telefona Sektora tržišne inspekcije na teritoriji Republike Srbije:
Grad Beograd
011-2699-610
Zrenjanin (za Opštine Zrenjanin, Žitište, Sečanj, Nova Crnja i Novi Bečej)
023-564-584
07:30-15:30
Sombor (za opštine Sombor, Apatin, Kula i Odžaci)
025-23-484
07:30-10:00
Kikinda (za opštine Kikinda, Ada, Čoka, Novi Kneževac, Kanjiža i Senta)
0230-22-908
07:30-10:00
Subotica (za Grad Suboticu i Opštine Bačka Topola i Mali Iđoš)
024-557-376
07:30-10:00
Užice (za opštine Užice, Bajina Bašta, Čajetina, Požega, Arilje, Kosjerić, Prijepolje, Priboj, Sjenica i Nova Varoš)
031-520-865
07:30-15:30
Čačak (za Opštine Čačak, Gornji Milanovac, Lučani i Ivanjica)
032-347-362
09:00-11:00 i 12:00-15:00
Leskovac (za opštine Leskovac, Bojnik, Lebane, Medvedja, Vlasotince i Crna Trava)
016-241-159
11:00-12:00
Vranje (za opštine Vranje, Vladičin Han, Surdulica, Bosilegrad, Trgovište, Bujanovac i Preševo)
017-421-875
07:00-15:30
Niš (za Opštine Niška Banja, Gadžin Han, Svrljig, Aleksinac, Ražanj, Merošina, Doljevac)
018-515-522
08:30-16:30
Šabac (za opštine Šabac, Bogatić, Vladimirci, Koceljeva, Loznica, Krupanj, Mali Zvornik i Ljubovija)
015-346-992
07:30-15:30
Požarevac (za Opštine Požarevac, Veliko Gradište, Žabari, Malo Crniće, Kučevo, Petrovac na Mlavi, Žagubica i Golubac)
012-226-212
07:30-11:30
Kraljevo (za Opštine Kraljevo, Vrnjačka Banja, Novi Pazar, Raška i Tutin)
036-308-755
07:30-15:30
Sremska Mitrovica (za Opštine Sremska Mitrovica, Šid, Inđija, Stara Pazova, Ruma, Irig i Pećinci)
022-610-348
08:00-14:00
Zaječar (za Opštine Zaječar, Knjaževac, Soko Banja i Boljevac)
019-421-791, Centrala
08:00-12:00
Kragujevac (za Opštine Rača, Batočina, Knić, Topola i Aranđelovac)
034-335-866 i 034-302-211
08:30-16:30 Radnim danima
Pančevo (za opštine Pančevo, Opovo, Kovin, Kovačica, Alibunar, Vršac, Bela Crkva i Plandište)
013-345-239
07:30-13:00
Novi Sad (za Opštine Titel, Sremski Karlovci, Beočin, Temerin, Bačka Palanka, Bač, Bački Petrovac, Vrbas, Srbobran, Bečej i Žabalj)
021-423-463
07:30-22:00
Valjevo (za opštine Vljevo,Mionica, Lajkovac, Osečina, Ub i Ljig)
014-220-607
10:00-14:00
Smederevo (za Opštine Smederevo, Smederevska Palanka i Velika Plana)
026-221-775
07:00-08:30 i 14:00-15:00
Jagodina (za opštine Jagodina, Rekovac, Svilajnac, Paraćin, Ćuprija i Despotovac)
035-231-895
08:00-09:00
Bor (za Opštine Bor, Majdampek, Negotin i Kladovo)
030-427-511 Centrala
08:30-10:30
Kruševac (za opštine Kruševac, Ćićevac, Trstenik, Varvarin, Brus i Aleksandrovac)
037-439-861
08:30-11:00
Prokuplje (za Opštine Prokuplje, Kuršmlija, Blace i Žitorađa)
027-324-949
07:00-15:00
Pirot (za Opštine Pirot, Dimitrovgrad, Bela Palanka i Babušnica)
010-313-244
08:00-14:30
PRVI SASTANAK UO CEPS-A, AVGUST 2008. GODINE
Prvi sastanak UO CEPS-a, avgust 2008. godine.
Osnivamo tri nove organizacije potrošača na jugu Srbije
Centar potrošača Srbije (CEPS) u partnerstvu sa Western Balkans Socio-Economic Center (WB–SEC) osniva tri nove organizacije potrošača u Aleksincu, Prijepolju i Knjaževcu u kroz projekat „Unapređenje ambijenta za zaštitu potrošača na jugu Srbije“ koji je finansiran od strane Fonda za otvoreno društvo Srbija.
Opšti saveti prilikom kupovine
- √Pre nego što bilo šta potpišete, dobro pročitajte, smatra se da ste svojim potpisom dali saglasnost. Koliko god da su mala slova savetujemo dobro pročitajte. Jednom kada potpišete odredbe za vas su obavezujuće.
Šta je HACCP standard?
HACCP je skraćenica od Hazard Analysis Critical Control Point što u prevodu na srpski jezik znači Analiza Opasnosti i Kritične Kontrolne Tačke. Predstavlja logičan, naučno zasnovan sistem kontrole procesa proizvodnje i distribucije prehrambenih proizvoda, koji omogućava:
Registracija
E - Mail vesti
Prava potrošača
|
1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene. |
2. PRAVO NA SIGURNOST |
3. PRAVO NA INFORMISANOST |
4. PRAVO NA IZBOR |
|
5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene. |
6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE |
7. PRAVO NA OBRAZOVANJE |
8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja. |
