Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
CEPS

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Veb sajt:: http://www.ceps.rs Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
ponedeljak, 13 maj 2013 08:32

Telekom izgubio spor pred Sudom časti

Odlukom Suda časti pri Privrednoj komori Beograda preduzeće Telekom Srbija proglašeno je krivim u sporu sa potrošačem I. Đ. što je prilikom priključenja telefona - uspostavljenja linije naplatilo utrošak dogradnje voda od 150m iako takvog utroška kabla nije bilo. 

Građani Srbije ne mogu da budu apsolutno sigurni u kvalitet i ispravnost namirnica koje uvozimo, kao i onih koj proizvodimo u Srbiji, ali mogu da budu sigurni da je većina proizvoda koji nam stižu iz Evrope „druge klase“. Na domaćem tržištu dominiraju uvozni proizvodi od mesa, mleka, raznih sorti voća i povrća i pored velikog potencijala za domaću proizvodnju.

Socijalna korpa - jeftiniji proizvodi za svakodnevu potrošnju ili marketinški trik! Trgovinski lanci ponudili su od početka aprila u svojim radnjama proizvode iz socijalne korpe po nižim cenama i do 30 odsto za određene prehrambene proizvode i artikle kućne hemije. Da li je građanima dovoljno jasno - šta je zapravo socijalna korpa, šta sadrži i šta je na sniženju? Da li će akcija, ukoliko zaživi, omogućiti da osnovni prehrambeni proizvodi budu jeftiniji i pristupačniji većini koja se svakodnevno suočava sa padom životnog standarda ili je - kako je deo stručne javnosti ocenio - u pitanju još jedan populistički potez države?

Objavljujemo početak projekta “Mobilnost: paradigma evropskog građanstva” u 8 evropskih država, koji treba da promoviše kulturu održivog transporta i prava putnika.

Uključenje evropskih građana, na prvom mestu korisnika javnog prevoza, treba da doprinese usagalašavanju njihovih potreba sa ambicioznim ciljevima koje je postavila Evropska komisija za narednih nekoliko godina, a koji se odnose na održivu mobilnost. 

sreda, 24 april 2013 12:08

Obeležen Dan planete Zemlje

Povodom Dana planete Zemlje i početka Nove ekološko-pesničke godine, 22. aprila 2013. godine u atrijumu Narodnog muzeja održan je Međunarodni festival planete Zemlje.  Učesnici festivala su bili osnovnoškolci više škola iz Beograda i unutrašnjosti , kao i predstavnici dečijih horova, a poseban program pripremili su domaćini, učenici OŠ ”Jovan Dučić“ iz Beograda sa programom 70 godina smrti Jovana Dučića.

utorak, 23 april 2013 07:55

Kako dekodirati mobilni telefon

Mobilni telefoni koje korisnici kupe kod operatera uz pakete usluga kodirani su samo za korišćenje u toj mreži, međutim, postavlja se pitanje šta se dešava kada istekne ugovorna obaveza ili kada korisnik promeni operatera.Da li u takvoj situaciji telefon može da se otključa i da se koristi u mreži drugog operatera?

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeO namaCeps - OrganizacijaČlanice CEPS-aCEPS Na vrh strane