Odštampajte ovu stranicu

10 osnovnih načela zaštite potrošača u EU

07. maj 2015. 08:34:43 Pročitano 3164 puta
Ocenite ovaj članak
(0 glasova)

Ovaj dokument  izdala je Opšta uprava Evropskog povereništva za zaštitu zdravlja i potrošača kojim se rukovodi zakonodavstno Evropske unije u zaštiti svojih potrošača bez obzira na to u kojoj od Evropskih zemalja žive i rade.

Promocija prava potrošača, blagostanje i dobrobit temeljne su vrednosti u Evropskoj uniji. Stvarna zaštita potrošačkih prava zavisi od toga koliko su pojedine države u svoje nacionalne zakone ugradile ova načela.

 

 

 

 

1. KUPITE ŠTA ŽELITE I TAMO GDE ŽELITE,

2. AKO PROIZVOD NE RADI (ne ispunjava svoju funkciju) VRATITE GA NAZAD,

3. VISOKI SIGURNOSNI STANDARDI ZA HRANU I DRUGU ROBU ŠIROKE POTROŠNJE,

4. SAZNAJTE ŠTA JEDETE (saznajte i informišite se o onom što jedete),

5. UGOVORI TREBAJU BITI POŠTENI I PRAVIČNI ZA POTROŠAČE,

6. POTROŠAČ MOŽE PONEKAD PROMENITI MIŠLJENJE,

7. POTROŠAČIMA TREBA OMOGUĆITI UPOREĐIVANJE CENA,

8. POTROŠAČ NE SME BITI ZAVEDEN I OBMANUT,

9. ZAŠTIĆENI STE TOKOM GODIŠNJEG ODMORA,

10.NAKNADA U SKLOPU PREKOGRANIGNIH POTROŠAČKIH SPOROVA MORA BITI EFIKASNA

Evropska komisija i DG SANCO, Brisel, 01.09.2005. god.

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Adresa sajta www.ceps.rs

Najnovije od CEPS