Tribina se sastojala iz dva panela, čiji su učesnici bili profesori sa državnih univerziteta u Srbiji i stručnjaci iz privrede.
Dr. Mirjana Gligorijević, redovni profesor Univerziteta u Beogradu, otvorila je drugu panel diskusiju u ulozi moderatora. Redovni profesor Univerziteta u Beogradu, prof. dr Milica Kostić Stanković govorila je na temu “Komunikacija sa potrošačima u teoriji i praksi marketinga”, Vesna Novaković, pomoćnik ministra za zaštitu potrošača u Minisarstvu za trgovinu telekomunikacije i turizam, govorila je o Zakonu o zaštiti potrošača.
O primeni Zakona o zaštiti potreošača u praksi I načinu rešavanja prijava, govorila je Maja Anokić , pravni savetnik iz Centra potrošača Srbije (CEPS) .
Na kraju se skupu obratila i Marijana Agić Molnar iz GFK marketinške agencije.
Tribina je završena aktivnim uključivanjem prisutnih profesora i gostiju u živu diskusiju o zaštiti potrošača.