Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (706)

Infostan: Nismo oprostili stare dugove

Preduzeće Infostan saopštilo je danas da nije odustalo od prinudne naplate starih dugovanja, niti da je ikada doneta takva odluka.

IZDATO UPOZORENJE: Kinder čokoladice sadrže kancerogene supstance, naloženo povlačenje!

Rezultati testova koje je uradila njemačka organizacija za zaštitu potrošača Foodwatch, otkrili su da su čokoladice Kinder i druga dva brenda pozitivni na opasne supstance koje izazivaju rak.

Račune ne plaća svaki deveti kupac struje

Opomene pred isključenje električne enegrije tokom poslednjih mesec dana stigle su na adrese čak 372.000 potrošača. Neizmirene obaveze ima malo manje od deset odsto kupaca. Među nesavesnim platišama ovog puta su daleko zastupljenija domaćinstva - 334.000. Od privrednika koji se snabdevaju od "Elektroprivrede Srbije", za isporučenu struju dug piše njih 38.000.

Internet izbrisao roming

Pozivanje Srbije i razgovori sa omiljenih srpskih turističkih destinacija: Grčke, Crne Gore i Hrvatske, najjeftiniji su putem besplatnih internet-aplikacija na mobilnim telefonima. Ali isključivo pod uslovom da se koristi besplatni bežični internet (Wi-Fi). U protivnom, ukoliko se koristi "domaći" mobilni internet u tuđoj zemlji, račun može da bude astronomski.

Od 1. jula podnošenje zahteva za povraćaj PDV-a na hranu i opremu za bebe

Od 1. jula počinje drugi rok u ovoj godini za podnošenje zahteva za povraćaj PDV-a za kupovinu hrane i opreme za bebe, a trajaće do 15. jula, objavila je Poreska uprava Srbije.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiNEFA NAMEŠTAJ DOO U LIKVIDACIJI! Na vrh strane