Financijske usluge (financijski nadzor i regulacija, maloprodaja financijskih usluga, usluge platnog prometa, kreditnih hipoteka, financijsko uključivanje)
Već dugo vremena potrošači EU-a su suočeni s poteškoćama pri korištenju financijskih usluga, koje su pojačane financijskom krizom, ostavljajući potrošačima ozbiljnu zabrinutost o budućnosti svoje lične štednje i depozita, kredita i penzije. Kriza je pokazala da financijski nadzor institucija nije u stanju otkriti rizik od sve jačih složenih produkata i nametnuti potrebne mere za izbjegavanje ove krize. Stoga je neophodno obnoviti poverenje potrošača, te zaštititi sve evropske potrošače na državnom i prekograničnom nivou. Još jedan problem u ovom kontekstu je raspoloživost i dostupnost financijskih usluga i potreba rešavanja financijske isključenosti. Unutrarnje tržište za finansijske usluge još ne postoji: još uvek je gotovo nemoguće otvoriti tekući račun ili jednostavno štedni račun u drugoj državi članici ako nije rezident onde. Čak i ako postoje velike razlike u kamatnim stopama između država članica, od kojih bi potrošač mogao imati koristi, gotovo je nemoguće dobiti kredit u drugoj državi članici.
Konačno, izbor potrošača u području financijskih usluga je ometan isto tako od čistog nedostatka nezavisnog saveta o financijskim uslugama i nisu uporedivi pred-ugovornim informacijama.
Što su naši ciljevi? Mi smo usmjereni ka ... ... Jačanju kontrola i nadgledanju unutarnjeg tržišta finansijskih usluga za stanovništvo kako bi se pojačalo poverenje potrošača na unutarnjem tržištu ... Smanjenje finansijskih isključivosti bilo gde u EU ... Učiniti neophodna plaćanja usluga povoljnija, pravednija, dostupnija uz visoki nivo sigurnosti ... Dajte potrošačima iskren dogovor o hipotekama.
Šta je potrebno? Pravedno unutrašnje tržište za maloprodaju finansijskih usluga kojem će potrošači verovati - biće moguće ako:
* Su regulatorne mere preduzete za uspostavljanje nezavisnih nadzornih tela na nacionalnom i EU nivou u svim područjima koja se odnose na finansijske usluge vodeći računa o interesima potrošača
* Odgovorni za davanje zajmova su integrirani u zakonodavstvo i mere se odonose na posrednika, kako bi bolje zaštitili potrošače i izjednačili razlike između zakona koji regulišuu ovu profesiju u različitim državama članicama
* Regulatorne mere su preduzete da se zabrani diskriminacija na temelju prebivališta i nepoštenih poslovnih praksi u svim područjima financijskih usluga (kredita, računa, plaćanja itd.) i izričito vezanih i grupiranih proizvoda, promotivne stope na hipotekarne kredite i sl.
* Potrošači su bolje zaštićeni kad uzimaju hipoteku preko obvezujuća pravila u ključnim područjima kao što su informacije potrošača, pravo na povlačenje i ranija otplata
* Pravo potrošača da imaju pristup osnovnim bankarskim uslugama s europskim opsegom je osigurana
* Informacije o financijskim uslugama je lako razumeti i uporediti. Savjetovanje u financijskim uslugama je dostupno i pouzdano
* Single Euro Payment Area (SEPA) donosi konkretne prednosti za potrošače.
Originalni tekst: BEUC
