Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (677)

Srbija zabranjuje dodavanja šećera u voćne sokove

Domaći proizvođači nalaze se pred novim zahtevima, a jedan od njih, verovatno za kupce i najvažniji, jeste zabrana dodavanja šećera u voćne sokove.

SREĆNA NOVA GODINA!

Dragim potrošačima, kolegama i saradnicima srećna Nova godina i Božićni praznici!

Tim CEPS-a.

Menjaju operatere zbog nižih cena

Čak 35 odsto građana Srbije je promenilo mobilnog operatera zbog niže cene usluga. Od onih koji su odlučili da promene operatera, 29 odsto ispitanika je to uradilo na preporuku poznanika, a 12 odsto zbog promotivnih cena usluga.

Nedimović: Hranu treba iskoristiti, a ne bacati

Ministarstvo poljoprivrede uputilo je Skupštini predlog Izmene zakona o bezbednosti hrane, a jedna od izmena biće kako sprečiti bacanje hrane, izjavio je danas ministar poljoprivrede Branislav Nedimović.

Šest proizvođača 'bijele tehnike dogovarali cijene u Francuskoj - kazna 189 milijuna eur

Francuska državna Agencija za tržišno natjecanje kaznila je s 189 milijuna eura šest velikih proizvođača 'bijele tehnike' zbog dogovaranja cijena hladnjaka i perilica za rublje na tamošnjem tržištu. Riječ je o Whirlpoolu, Candyju, Electroluxu, Indesitu, Eberhardt Freresu i grupaciji BSH u čijoj su 'gami', među ostalim, brandovi Bosch i Siemens.

Strana 1 od 23

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVesti Na vrh strane