Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial
CEPS

CEPS

Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.

Veb sajt:: http://www.ceps.rs Email: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
ponedeljak, 18 februar 2013 21:54

Važni telefoni

Prijave za neizdavanje fiskalnih računa 
011-3619 900

Automatska telefonska sekretarica za prijavu neizdavanja fiskalnih računa 
011-3620 932

Tržišna inspekcija za grad Beograd 
011-2699 610

Odsek Tržišne inspekcije za kontrolu kvaliteta industrijsko-neprehrambenih proizvoda 
011-2602 334

Inspekcija za zaštitu životne sredine 
011-2157 997

Poljoprivredna inspekcija 
011-3117 419

Veterinarska inspekcija 
011-3117 272

Vodoprivredna inspekcija
011-2013 352

Sanitarna inspekcija 
011-3115 779

Zdravstvena inspekcija
011-2752 446

Inspekcija za lekove i opojne droge 
011-3111 647

 

Spisak dežurnih telefona Sektora tržišne inspekcije na teritoriji Republike Srbije:

Grad Beograd
011-2699-610

Zrenjanin (za Opštine Zrenjanin, Žitište, Sečanj, Nova Crnja i Novi Bečej)
023-564-584
07:30-15:30

Sombor (za opštine Sombor, Apatin, Kula i Odžaci)
025-23-484
07:30-10:00

Kikinda (za opštine Kikinda, Ada, Čoka, Novi Kneževac, Kanjiža i Senta)
0230-22-908
07:30-10:00

Subotica (za Grad Suboticu i Opštine Bačka Topola i Mali Iđoš)
024-557-376
07:30-10:00

Užice (za opštine Užice, Bajina Bašta, Čajetina, Požega, Arilje, Kosjerić, Prijepolje, Priboj, Sjenica i Nova Varoš)
031-520-865
07:30-15:30

Čačak (za Opštine Čačak, Gornji Milanovac, Lučani i Ivanjica)
032-347-362
09:00-11:00 i 12:00-15:00

Leskovac (za opštine Leskovac, Bojnik, Lebane, Medvedja, Vlasotince i Crna Trava)
016-241-159
11:00-12:00

Vranje (za opštine Vranje, Vladičin Han, Surdulica, Bosilegrad, Trgovište, Bujanovac i Preševo)
017-421-875
07:00-15:30

Niš (za Opštine Niška Banja, Gadžin Han, Svrljig, Aleksinac, Ražanj, Merošina, Doljevac)
018-515-522
08:30-16:30

Šabac (za opštine Šabac, Bogatić, Vladimirci, Koceljeva, Loznica, Krupanj, Mali Zvornik i Ljubovija)
015-346-992
07:30-15:30

Požarevac (za Opštine Požarevac, Veliko Gradište, Žabari, Malo Crniće, Kučevo, Petrovac na Mlavi, Žagubica i Golubac)
012-226-212
07:30-11:30

Kraljevo (za Opštine Kraljevo, Vrnjačka Banja, Novi Pazar, Raška i Tutin)
036-308-755
07:30-15:30

Sremska Mitrovica (za Opštine Sremska Mitrovica, Šid, Inđija, Stara Pazova, Ruma, Irig i Pećinci)
022-610-348
08:00-14:00

Zaječar (za Opštine Zaječar, Knjaževac, Soko Banja i Boljevac)
019-421-791, Centrala
08:00-12:00

Kragujevac (za Opštine Rača, Batočina, Knić, Topola i Aranđelovac)
034-335-866 i 034-302-211
08:30-16:30 Radnim danima

Pančevo (za opštine Pančevo, Opovo, Kovin, Kovačica, Alibunar, Vršac, Bela Crkva i Plandište)
013-345-239
07:30-13:00

Novi Sad (za Opštine Titel, Sremski Karlovci, Beočin, Temerin, Bačka Palanka, Bač, Bački Petrovac, Vrbas, Srbobran, Bečej i Žabalj)
021-423-463
07:30-22:00

Valjevo (za opštine Vljevo,Mionica, Lajkovac, Osečina, Ub i Ljig)
014-220-607
10:00-14:00

Smederevo (za Opštine Smederevo, Smederevska Palanka i Velika Plana)
026-221-775
07:00-08:30 i 14:00-15:00

Jagodina (za opštine Jagodina, Rekovac, Svilajnac, Paraćin, Ćuprija i Despotovac)
035-231-895
08:00-09:00

Bor (za Opštine Bor, Majdampek, Negotin i Kladovo)
030-427-511 Centrala
08:30-10:30

Kruševac (za opštine Kruševac, Ćićevac, Trstenik, Varvarin, Brus i Aleksandrovac)
037-439-861
08:30-11:00

Prokuplje (za Opštine Prokuplje, Kuršmlija, Blace i Žitorađa)
027-324-949
07:00-15:00

Pirot (za Opštine Pirot, Dimitrovgrad, Bela Palanka i Babušnica)
010-313-244
08:00-14:30

sreda, 12 septembar 2012 10:19

PRVI SASTANAK UO CEPS-A, AVGUST 2008. GODINE

Prvi sastanak UO CEPS-a, avgust 2008. godine.

Centar potrošača Srbije (CEPS) u partnerstvu sa Western Balkans Socio-Economic Center (WB–SEC) osniva tri nove organizacije potrošača u Aleksincu, Prijepolju i Knjaževcu u kroz projekat „Unapređenje ambijenta za zaštitu potrošača na jugu Srbije“ koji je finansiran od strane Fonda za otvoreno društvo Srbija.

ponedeljak, 25 februar 2013 01:00

Opšti saveti prilikom kupovine

  • Pre nego što bilo šta potpišete, dobro pročitajte, smatra se da ste svojim potpisom dali saglasnost. Koliko god da su mala slova savetujemo dobro pročitajte. Jednom kada potpišete odredbe za vas su obavezujuće.
ponedeljak, 03 septembar 2012 06:05

Šta je HACCP standard?

HACCP je skraćenica od Hazard Analysis Critical Control Point što u prevodu na srpski jezik znači Analiza Opasnosti i Kritične Kontrolne Tačke. Predstavlja logičan, naučno zasnovan sistem kontrole procesa proizvodnje i distribucije prehrambenih proizvoda, koji omogućava:

Kako kupovina tehničkih proizvoda za većinu potrošača u Srbiji predstavlja značajnu investiciju povedite računa da prilikom kupovine budete informisani o svemu onome što mislite da će vam možda kasnije predstavljati neki problem.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Da - 71.1%
Ne - 9.8%
Ne znam - 19.1%

Ukupno glasova: 592
Anketa je istekla
Osveži rezultat

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeSavetiCEPS Na vrh strane