Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Povodom 7. Еvropskog Dana prava pacijenata, Evropski socio-ekonomski komitet i Mreža za aktivno građanstvo organizovali su konferenciju u Briselu 16. maja 2013.

Konferenciji su ...

U okviru projekta „Unapređenje ambijenta za zaštitu potrošača na jugu Srbije“, koji finansira Fond za otvoreno društvo, tokom prethodne nedelje održane su radionice za članove osnivačkog ...

16. maj 2013. obeležava se Evropski dan prava pacijenata i povodom toga međunarodna organicacija Aktivna građanska merža (http://www.activecitizenship.net) po sedmi put organizovaće ...

Odlukom Suda časti pri Privrednoj komori Beograda preduzeće Telekom Srbija proglašeno je krivim u sporu sa potrošačem I. Đ. što je prilikom priključenja telefona - uspostavljenja linije ...

Povodom Dana planete Zemlje i početka Nove ekološko-pesničke godine, 22. aprila 2013. godine u atrijumu Narodnog muzeja održan je Međunarodni festival planete Zemlje.  Učesnici festivala su ...

Mobilni telefoni koje korisnici kupe kod operatera uz pakete usluga kodirani su samo za korišćenje u toj mreži, međutim, postavlja se pitanje šta se dešava kada istekne ugovorna obaveza ili ...

Proizvođači kažu da su zbog nedovoljno domaće sirovine za proizvodnju pašteta, viršli i salama prinuđeni da određene količine nabavljaju u inostranstvu. U Srbiju je u toku 2012. godine ...

Pay Pal je servis za plaćanje putem interneta. Kada se jednom prijavite na PayPal i ostavite podatke o kartici, otvorili ste trajni nalog. Možete da kupujete na svim sajtovima koji su ...

Kamatne stope na dozvoljeni minusidu i do 41 odsto, a korisnici koji su iz kreditnih sredstava kupili jedan stan, bankama vraćaju vrednost šest stanova. Ovakvi primeri direktno dokazuju da ...

Usred raširenog protesta protiv "Akta o protekciji Monsanta", ova bio-tehnološki gigant je prijavio povećanje tržišne vrednosti od 22% - objava koja je zapalila daljne izlive besa zbog akta ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Kako dekodirati mobilni telefon

Kako dekodirati mobilni telefon

23 april 2013 - 206 Views

Mobilni telefoni koje korisnici kupe kod operatera uz pakete usluga kodirani su samo za korišćenje u toj…

Pravila ponašanja putnika za vreme leta i sigurnosne procedure
Pravila ponašanja putnika za vreme leta i sigurnosne procedure

18 mart 2013 - 314 Views

Tokom leta avionom za putnike važe stroga pravila ponašanja. Zato, ako planirate putovanje avionom

Šta je aflatoksin, kako je dospeo u mleko i kako deluje na organizam
Šta je aflatoksin, kako je dospeo u mleko i kako deluje na organizam

06 mart 2013 - 438 Views

Goran Ješić, pokrajinski sekretar za poljoprivredu, predočio je javnosti rezultate vanredne anali

Platne kartice
Platne kartice

25 februar 2013 - 295 Views

Platne kartice su postale nezaobilazne u svakodnevnom životu. Zbog toga je važno da se dobro infor

EVROPSKI DAN PRAVA PACIJENATA

EVROPSKI DAN PRAVA PACIJENATA

15 maj 2013 - 71 Views

16. maj 2013. obeležava se Evropski dan prava pacijenata i povodom toga međunarodna organicacija Aktivna građanska merža…

Telekom izgubio spor pred Sudom časti
Telekom izgubio spor pred Sudom časti

13 maj 2013 - 393 Views

Odlukom Suda časti pri Privrednoj komori Beograda preduzeće Telekom Srbija proglašeno je krivim u

Obeležen Dan planete Zemlje
Obeležen Dan planete Zemlje

24 april 2013 - 98 Views

Povodom Dana planete Zemlje i početka Nove ekološko-pesničke godine, 22. aprila 2013. godine u at

Uvozno smrznuto meso u prerađevinama
Uvozno smrznuto meso u prerađevinama

19 april 2013 - 130 Views

Proizvođači kažu da su zbog nedovoljno domaće sirovine za proizvodnju pašteta, viršli i salama

Direktiva o pravima pacijenata u prekograničnoj zdravstvenoj zaštiti

Direktiva o pravima pacijenata u prekograničnoj zdravstvenoj zaštiti

21 maj 2013 - 19 Views

Povodom 7. Еvropskog Dana prava pacijenata, Evropski socio-ekonomski komitet i Mreža za aktivno građanstvo organizovali su konferenciju…

Održane radionice za pripremu osnivanja organizacija za zaštitu potrošača
Održane radionice za pripremu osnivanja organizacija za zaštitu potrošača

21 maj 2013 - 30 Views

U okviru projekta „Unapređenje ambijenta za zaštitu potrošača na jugu Srbije“, koji finansir

Javna rasprava o Nacrtu Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti
Javna rasprava o Nacrtu Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti

29 mart 2013 - 179 Views

27. marta u Privrednoj komori Srbije održana je javna rasprava o Nacrtu Zakona o posredovanju u pro

Seminar na temu
Seminar na temu "Ugovori o prodaji robe i prateće garancije"

28 mart 2013 - 152 Views

Dana 20. i 21. marta 2013. godine u Sava centru je održan seminar na temu „Ugovori o…

Trenutno vreme

Light Rain

13°C

Beograd

Light Rain

Humidity: 100%

Wind: 12.87 km/h

  • 22 May 2013

    Thundershowers 23°C 14°C

  • 23 May 2013

    Thunderstorms 16°C 11°C

Registracija

E - Mail vesti

 

Kome se obraćate prilikom zaštitite svojih potrošačkih prava?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane