Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Dešavanja (96)

Edukacija trgovaca  u Valjevu

Dana 26.novembra 2013. godine u Regionalnoj privrednoj komori Valjeva održan je Seminar o edukaciji trgovaca upoznavajući ih sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije i zakonodavstvom EU.

Seminar "Politika i pravo konkurencije"

Dana 06. novembra 2013. godine u Klubu poslanika u Beogradu,  Ministarstvo spoljne i unutrašnje trgovine i telekomunikacija u saradnji sa Projektom IPA  "Jačanje konkurencije u Srbiji" organizovali su  seminar "Politika i pravo konkurencije". Na seminaru je bilo reči od ograničavanju konkurencije, negativnim uticajima na konkurenciju, zloupotrebi dominantnog položaja itd. Seminaru su prisustvovali predsednica CEPS-a Vera Vida i pravni savetnik Ana Begenišić.

Seminar o zaštiti potrošača

U prostorijama  Regionalne privredne komore, danas je održan seminar na temu Nacrt Zakona o zaštiti potrošača-obaveze trgovaca i primeri dobre prakse. Seminar je organizovan u okviru projekta Jačanje zaštite potrošača u Srbiji koji realizuje Ministarstvo spoljne i unutrašnje trgovine i telekomunikacija u saradnji sa Privrednom komorom Srbije i regionalnim komorama.

Studijska poseta Grčkoj 2013. Godine

U organizaciji IPA projekta i European Profiles S.A u periodu od 29.10. do 02.11. 2013. godine  organizovana je studijska poseta Grčkoj, tačnije Atini.Cilj studijskog putovanja  bio je upoznavanje institucionalnog okvira za rešavanje potrošačkih sporova , a posebno imajući u vidu ekonomsku krizu koja je ponajviše zahvatila Grčku. Predstavnici Ministarstva spoljne i unutrašnje trgovine i telekomunikacija sa četiri predstavnika regionalnih potrošačkih savetovališta, među kojima je bio i predstavnik CEPS-a, dipl.pravnik Ana Begenišić , posetili su Generalni sekretarijat potrošača,Ombudsmana za potrošače i potrošačku organizaciju EKPIZO.

Seminar „Zaštita kolektivnih interesa  potrošača“

24. i 25. oktobra 2013.godine u Beogradu je održan  seminar „Zaštita kolektivnih interesa potrošača“, koji je Ministarstvo spoljne  i unutrašnje trgovine i telekomunikacija organizovalo u saradnji sa IPA projektom „Jačanje zaštite potrošača u Srbiji“ finansiranog od strane EU.

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeDešavanjaUručene nagrade MOJ IZBOR za najbolje domaće proizvode i brendove Na vrh strane