Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Pozivanje Srbije i razgovori sa omiljenih srpskih turističkih destinacija: Grčke, Crne Gore i Hrvatske, najjeftiniji su putem besplatnih internet-aplikacija na mobilnim telefonima. Ali ...

Od 1. jula počinje drugi rok u ovoj godini za podnošenje zahteva za povraćaj PDV-a za kupovinu hrane i opreme za bebe, a trajaće do 15. jula, objavila je Poreska uprava Srbije.

Paradajz-turizam definitivno ima svoju računicu kada se uporede cene životnih namirnica u Srbiji, Crnoj Gori i Grčkoj.

Građani Srbije sve manje koriste kreditne kartice, jer su kamate i dalje na ovo zaduženje veoma visoke u odnosu na gotovinske kredite. Tako je cena za korišćenje plastičnog novca od 18 do ...

Građanima koji ne izmiruju na vreme svoje obaveze prema bankama slede kazne. Zavisno od "prekršaja", odnosno da li imaju mali ili veliki dug primenjuju se i sankcije. Svi podaci o ...

Na rafovima srpskih trgovina, u proseku, trećina robe je iz uvoza! U trgovinskim kućama, gruba istraživanja pokazuju da oko 70 odsto ponude čini roba iz domaćih proizvodnih pogona, mahom ...

Turisti koji otkažu putovanje pet dana pred polazak, ili kasnije, rizikuju da izgube sav uplaćeni novac za aranžman.

Zakon o turizmu propisao je opšte uslove putovanja kojima su uređena ...

Biznismeni koji rade na crno više ne mogu da kriju svoje poslovanje po svojim ili iznajmljenim stanovima. Inspektori su u kontrolama od avgusta prošle do aprila ove godine, otkrili 510 ...

Državni sekretar Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija Vesna Kovač rekla je, danas u Beogradu, na dodeli E-Trustmark sertifikata da se u doba u kojem živimo ne postavlja pitanje ...

14. juna 2016. godine, u Svečanoj sali Skupštine Beograda, u organizaciji udruženja „Moja Srbija“ i Privredne komore Beograda i uz podršku Grada Beograda, po šesti put su svečano dodeljena ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jun 2016. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jun 2016. godine

14 jun 2016 - 140 Views

Volonteri Centra potrošača Srbije, CEPS-a u junskom obilasku prodavnica i pijaca radi upoređivanja cena voća i povrća…

VELIKA SMS PLJAČKA! Obratite pažnju: Poruke koje vam stižu sa ovih brojeva mogu vas skupo koštati!
VELIKA SMS PLJAČKA! Obratite pažnju: Poruke koje vam stižu sa ovih brojeva mogu vas skupo koštati!

20 maj 2016 - 318 Views

Ako vam je na mobilni telefon stigla poruka sa brojeva 3663, 5678 ili 1991, znači da ste…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 10. maja 2016. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 10. maja 2016. godine

12 maj 2016 - 235 Views

Dragi potrošači, stiglo nam je proleće i dosta zeleniša na pijace i prodavnice. Vodeti računa o

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 25. marta 2016. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 25. marta 2016. godine

29 mart 2016 - 266 Views

Dragi potrošači, kupujući ipak možete da uštedite. Zbog toga su volonteri CEPS-a ponovo 25. mar

Internet izbrisao roming

Internet izbrisao roming

01 jul 2016 - 3 Views

Pozivanje Srbije i razgovori sa omiljenih srpskih turističkih destinacija: Grčke, Crne Gore i Hrvatske, najjeftiniji su putem…

Od 1. jula podnošenje zahteva za povraćaj PDV-a na hranu i opremu za bebe
Od 1. jula podnošenje zahteva za povraćaj PDV-a na hranu i opremu za bebe

29 jun 2016 - 66 Views

Od 1. jula počinje drugi rok u ovoj godini za podnošenje zahteva za povraćaj PDV-a za kupovinu

Uporedili smo cene namirnica u Srbiji, Grčkoj i Crnoj Gori
Uporedili smo cene namirnica u Srbiji, Grčkoj i Crnoj Gori

27 jun 2016 - 27 Views

Paradajz-turizam definitivno ima svoju računicu kada se uporede cene životnih namirnica u Srbiji,

Paprene kartice za izbegavanje
Paprene kartice za izbegavanje

24 jun 2016 - 28 Views

Građani Srbije sve manje koriste kreditne kartice, jer su kamate i dalje na ovo zaduženje veoma vi

POTROŠAČI SU IZABRALI NAJBOLJE!

POTROŠAČI SU IZABRALI NAJBOLJE!

15 jun 2016 - 51 Views

14. juna 2016. godine, u Svečanoj sali Skupštine Beograda, u organizaciji udruženja „Moja Srbija“ i Privredne komore…

Udruženje RODITELJ je ostvarilo saradnju sa Centrom potrošača  Srbije
Udruženje RODITELJ je ostvarilo saradnju sa Centrom potrošača Srbije

24 maj 2016 - 188 Views

Poštovani roditelji,  na osnovu velikog broja vaših pristiglih pitanja u vezi preplaćenih iznos

Prava potrošača izazov ili šansa za brend i kompaniju
Prava potrošača izazov ili šansa za brend i kompaniju

31 mart 2016 - 289 Views

Beograd, 30.03.2016 – Okrugli sto „Prava potrošača: izazov ili šansa za brend i kompaniju“

Ambasada Kanade u Beogradu obeležila Međunarodnu godinu mahunarki
Ambasada Kanade u Beogradu obeležila Međunarodnu godinu mahunarki

25 mart 2016 - 291 Views

U rezidenciji kanadske ambasade u Beogradu, 23. marta 2016. godine obeležena je Međunarodna godina

Registracija

E - Mail vesti

 

Da li verujete da su deklaracije u Srbiji tačne i da odgovaraju svim svojstvima proizvoda?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane