Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Sistem daljinskog grejanja u Srbiji opterećen je dugovima, skup je i neefikasan. Dugovanja često vraćaju opštine, gradovi i država novcem poreskih obveznika, od kojih mnogi i ne koriste ...

Ispravnu deklaraciju u supermarketima Srbije ima 68 odsto prehrambenih proizvoda, dok ostatak od 32 odsto i dalje ima neki nedostatak, pokazalo je istraživanje koje je sproveo IHIS ...

TRAJU koliko im traje garancija, a kada se nakon toga uređaji pokvare, najčešće je isplativije zameniti ih novim nego ih popravljati. Jer, usluge servisera i rezervni delovi su papreni. Čak ...

Limun je baš preterao sa cenom i sada vredi kao kilogram mesa. Kilogram se u radnjama i na pijačnim tezgama nudi po ceni od 350 do čak 500 dinara. Stručnjaci kažu da će već sredinom meseca ...

Ukidanjem povrata PDV-a za dečju hranu i opremu ukupan roditeljski dodatak koji se isplaćuje u Srbiji biće veći za pet odsto. Ovo proizlazi iz jednostavne računice da država planira da ...

Od 1. januara iduće godine, roditelji u Srbiji neće moći da računaju na povraćaj PDV-a na hranu i opremu za bebe. Umesto toga, biće povećan roditeljski dodatak. Ovo je samo jedna od stavki ...

Električna energija će od oktobra biti skuplja za 3,8 odsto, a to će blago uticati na inflaciju, smatraju ekonomisti. Stručnjaci misle da cena kilovata treba da bude realna, a da ...

Stručni savet za procenu rizika u oblasti bezbednosti hrane, mogao bi uskoro da ugleda svetlost dana. Sudeći prema najavama ministra poljoprivrede Branislava Nedimovića, građani će do kraja ...

Ražani hleb ubuduće će morati da ima 70 odsto ražanog brašna, burek 20 odsto nadeva, dok će peciva morati da imaju tačnu specifikaciju šta sadrže, što do sada nije bio slučaj.

U banci nije ništa besplatno. Kada vam kao lojalnom klijentu daju karticu kojom bez kamate možete u određenim radnjama da kupujete na rate - i to košta. Mesečna naknada za tu mogućnost ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jun 2016. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jun 2016. godine

14 jun 2016 - 355 Views

Volonteri Centra potrošača Srbije, CEPS-a u junskom obilasku prodavnica i pijaca radi upoređivanja cena voća i povrća…

VELIKA SMS PLJAČKA! Obratite pažnju: Poruke koje vam stižu sa ovih brojeva mogu vas skupo koštati!
VELIKA SMS PLJAČKA! Obratite pažnju: Poruke koje vam stižu sa ovih brojeva mogu vas skupo koštati!

20 maj 2016 - 597 Views

Ako vam je na mobilni telefon stigla poruka sa brojeva 3663, 5678 ili 1991, znači da ste…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 10. maja 2016. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 10. maja 2016. godine

12 maj 2016 - 407 Views

Dragi potrošači, stiglo nam je proleće i dosta zeleniša na pijace i prodavnice. Vodeti računa o

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 25. marta 2016. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 25. marta 2016. godine

29 mart 2016 - 444 Views

Dragi potrošači, kupujući ipak možete da uštedite. Zbog toga su volonteri CEPS-a ponovo 25. mar

Grejanje plaća i onaj ko ga ne koristi

Grejanje plaća i onaj ko ga ne koristi

19 septembar 2016 - 29 Views

Sistem daljinskog grejanja u Srbiji opterećen je dugovima, skup je i neefikasan. Dugovanja često vraćaju opštine, gradovi i…

ŠTA NAM TO PRODAJU? Polovini
ŠTA NAM TO PRODAJU? Polovini "zdrave hrane" u supermarketima deklaracija neispravna.

14 septembar 2016 - 36 Views

Ispravnu deklaraciju u supermarketima Srbije ima 68 odsto prehrambenih proizvoda, dok ostatak od 32

Aparati
Aparati "drže vodu" do isteka garancije

12 septembar 2016 - 53 Views

TRAJU koliko im traje garancija, a kada se nakon toga uređaji pokvare, najčešće je isplativije z

Kilogram limuna kao kilogram mesa
Kilogram limuna kao kilogram mesa

09 septembar 2016 - 52 Views

Limun je baš preterao sa cenom i sada vredi kao kilogram mesa. Kilogram se u radnjama i…

POTROŠAČI SU IZABRALI NAJBOLJE!

POTROŠAČI SU IZABRALI NAJBOLJE!

15 jun 2016 - 227 Views

14. juna 2016. godine, u Svečanoj sali Skupštine Beograda, u organizaciji udruženja „Moja Srbija“ i Privredne komore…

Udruženje RODITELJ je ostvarilo saradnju sa Centrom potrošača  Srbije
Udruženje RODITELJ je ostvarilo saradnju sa Centrom potrošača Srbije

24 maj 2016 - 377 Views

Poštovani roditelji,  na osnovu velikog broja vaših pristiglih pitanja u vezi preplaćenih iznos

Prava potrošača izazov ili šansa za brend i kompaniju
Prava potrošača izazov ili šansa za brend i kompaniju

31 mart 2016 - 484 Views

Beograd, 30.03.2016 – Okrugli sto „Prava potrošača: izazov ili šansa za brend i kompaniju“

Ambasada Kanade u Beogradu obeležila Međunarodnu godinu mahunarki
Ambasada Kanade u Beogradu obeležila Međunarodnu godinu mahunarki

25 mart 2016 - 472 Views

U rezidenciji kanadske ambasade u Beogradu, 23. marta 2016. godine obeležena je Međunarodna godina

Registracija

E - Mail vesti

 

Da li verujete da su deklaracije u Srbiji tačne i da odgovaraju svim svojstvima proizvoda?

Verujem - 1.2%
Delimično verujem - 22.5%
Ne verujem - 76.3%

Ukupno glasova: 503
Anketa je istekla
Osveži rezultat

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane