Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Dana 19.06.2018. godine u hotelu "Metropol" u Beogradu, održana je svečana dodela nagrada  Superbrands Srbija 2017/2018.

Direktor nemačkog lanca Tomislav Šapina za ''Novosti'': Od domaćih proizvođača 350 artikala. Dugo smo pripremali dolazak.

Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede Srbije i NALED-ov Savez za hranu i poljoprivredu predstavili su danas Vodič za deklarisanje, označavanje i reklamiranje hrane koji ...

Oni nas ustvari na ovaj način obaveštavaju da im je stigla nova tura stare robe.

Pomoćnica direktorice Uprave za bezbijednost hrane Crne Gore Biljana Blačević je kazala da na tržište Crne Gore nije uvezena niti stavljena na tržište ta serija za koju je u Sloveniji ...

Da li je letovanje najjeftinije u Grčkoj, Turskoj, Crnoj Gori, Španiji, Italiji, Hrvatskoj ili nekoj drugoj državi zavisi od vrste usluge koju turisti žele, ali ukoliko za uzorak uzmete ...

Samo dan nakon što su otišli u blokadu, "Hendi Tel", firma bugarskog vlasnika, zatvorio je svoje radnje širom Srbije, ukupno oko 200 objekata i podelio je putem mejla otkaze svojim ...

Veterinarski inspektori zaplenili su i uništili u proteklih sedam dana oko 1.000 kilograma hrane, mesa i mesnih prerađevina koje su građani uneli iz Mađarske u našu zemlju, uprkos zabrani ...

Grčka letovališta važe za najpopularnije destinacije među srpskim turistima, a oni sa porodicom najčešće se odlučuju da na more odu automobilom.

Kancelarija za saradnju sa civilnim društvom Vlade Republike Srbije organizovala je konferenciju "Ka boljoj Evropi za građane i građanke" u četvrtak, 24. maja, u Jugoslovenskoj kinoteci u ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, maj 2018. godine

15 maj 2018 - 99 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, april 2018. godine

13 april 2018 - 463 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, mart 2018. godine

16 mart 2018 - 517 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog puta obišli prodavnice i pij

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2018. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2018. godine

19 februar 2018 - 359 Views

Potrošači koji nemaju vremena za šetnju po različitim prodavnicama i pijacama u potrazi za najbo

DIREKTOR

DIREKTOR "LIDL SRBIJE": U korpi kvalitet uz najniže cene

19 jun 2018 - 30 Views

Direktor nemačkog lanca Tomislav Šapina za ''Novosti'': Od domaćih proizvođača 350 artikala. Dugo smo pripremali dolazak.

Nova pravila za deklarisanje hrane od 15. juna
Nova pravila za deklarisanje hrane od 15. juna

13 jun 2018 - 113 Views

Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede Srbije i NALED-ov Savez za hranu i poljoprivre

Velika obmana kupaca: U ovim radnjama prodaje se polovna odeća, ali pod sloganom -
Velika obmana kupaca: U ovim radnjama prodaje se polovna odeća, ali pod sloganom - "Nova kolekcija"

11 jun 2018 - 53 Views

Oni nas ustvari na ovaj način obaveštavaju da im je stigla nova tura stare robe.

U Crnoj Gori plazma keks bezbijedan
U Crnoj Gori plazma keks bezbijedan

08 jun 2018 - 74 Views

Pomoćnica direktorice Uprave za bezbijednost hrane Crne Gore Biljana Blačević je kazala da na tr

Superbrands Srbija 2017/2018.

Superbrands Srbija 2017/2018.

20 jun 2018 - 18 Views

Dana 19.06.2018. godine u hotelu "Metropol" u Beogradu, održana je svečana dodela nagrada  Superbrands Srbija 2017/2018.

Ka boljoj Evropi za građane i građanke
Ka boljoj Evropi za građane i građanke

25 maj 2018 - 96 Views

Kancelarija za saradnju sa civilnim društvom Vlade Republike Srbije organizovala je konferenciju "K

Novi pakt za Evropu: Kako da ugrabimo priliku?
Novi pakt za Evropu: Kako da ugrabimo priliku?

23 maj 2018 - 87 Views

Paralelno sa održavanjem Samita EU-Zapadni Balkan u Sofji, dana 17.05.2018. godine u Beogradu je sa

Nezaboravni ukusi Srbije
Nezaboravni ukusi Srbije

18 maj 2018 - 100 Views

Dana 16.05.2018. godine u Konaku knjeginje Ljubice, kompanija Coca-Cola Srbija inspirisana srpskom k

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane