Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Trgovinska kompanija Delez Srbija (Delhaize Serbia) saopštila je da od danas počinje da radi kao deo kompanije Ahold Delez, jer je uspešno okončan proces spajanja holandskog Aholda i ...

Kad poskupi i meso, ja iz radničke klase moraću umesto šnicli da jedem salame, kaže Željko, kog smo zatekli kako pazari u jednoj mesari.

Da vreme leba i salama dolazi, juče su se uverili ...

Prodavci u Srbiji mogu da se pohvale dobrim poznavanjem proizvoda koje prodaju, trude se da utvrde potrebe i želje kupaca, ali im nedostaje lepo vaspitanje.

Menadžment firme Herbalajf je u petak pristao da plati 200 miliona dolara, da promeni način poslovanja, kao i da izmiri potraživanja saveznih regulatora , jer su dovodili ljude u zabludu da ...

Odavno je poznato da u celom lancu hrane "od njive do trpeze", ili od proizvođača do potrošača, najviše zarade trgovci, najmanje proizvođači, a ceh plaćaju - potrošači. Roba dok stigne do ...

Priprema hrane u aluminijumskoj foliji mogla bi biti štetna po zdravlje, pokazuju najnovija istraživanja.

...

Preduzeće Infostan saopštilo je danas da nije odustalo od prinudne naplate starih dugovanja, niti da je ikada doneta takva odluka.

Rezultati testova koje je uradila njemačka organizacija za zaštitu potrošača Foodwatch, otkrili su da su čokoladice Kinder i druga dva brenda pozitivni na opasne supstance koje izazivaju ...

Opomene pred isključenje električne enegrije tokom poslednjih mesec dana stigle su na adrese čak 372.000 potrošača. Neizmirene obaveze ima malo manje od deset odsto kupaca. Među nesavesnim ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jun 2016. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, jun 2016. godine

14 jun 2016 - 210 Views

Volonteri Centra potrošača Srbije, CEPS-a u junskom obilasku prodavnica i pijaca radi upoređivanja cena voća i povrća…

VELIKA SMS PLJAČKA! Obratite pažnju: Poruke koje vam stižu sa ovih brojeva mogu vas skupo koštati!
VELIKA SMS PLJAČKA! Obratite pažnju: Poruke koje vam stižu sa ovih brojeva mogu vas skupo koštati!

20 maj 2016 - 409 Views

Ako vam je na mobilni telefon stigla poruka sa brojeva 3663, 5678 ili 1991, znači da ste…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 10. maja 2016. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 10. maja 2016. godine

12 maj 2016 - 293 Views

Dragi potrošači, stiglo nam je proleće i dosta zeleniša na pijace i prodavnice. Vodeti računa o

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 25. marta 2016. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca 25. marta 2016. godine

29 mart 2016 - 330 Views

Dragi potrošači, kupujući ipak možete da uštedite. Zbog toga su volonteri CEPS-a ponovo 25. mar

Završeno spajanje Deleza i Aholda

Završeno spajanje Deleza i Aholda

27 jul 2016 - 116 Views

Trgovinska kompanija Delez Srbija (Delhaize Serbia) saopštila je da od danas počinje da radi kao deo kompanije…

"JEŠĆEMO PARIZER UMESTO ŠNICLI" Mesari i njihove mušterije šokirani najavom poskupljenja mesa

26 jul 2016 - 25 Views

Kad poskupi i meso, ja iz radničke klase moraću umesto šnicli da jedem salame, kaže Željko, kog

Prodavcima u Srbiji fali lepo vaspitanje, ali dobro poznaju proizvode
Prodavcima u Srbiji fali lepo vaspitanje, ali dobro poznaju proizvode

22 jul 2016 - 26 Views

Prodavci u Srbiji mogu da se pohvale dobrim poznavanjem proizvoda koje prodaju, trude se da utvrde p

Herbalajf kažnjen sa 200 miliona dolara
Herbalajf kažnjen sa 200 miliona dolara

18 jul 2016 - 70 Views

Menadžment firme Herbalajf je u petak pristao da plati 200 miliona dolara, da promeni način poslov

POTROŠAČI SU IZABRALI NAJBOLJE!

POTROŠAČI SU IZABRALI NAJBOLJE!

15 jun 2016 - 108 Views

14. juna 2016. godine, u Svečanoj sali Skupštine Beograda, u organizaciji udruženja „Moja Srbija“ i Privredne komore…

Udruženje RODITELJ je ostvarilo saradnju sa Centrom potrošača  Srbije
Udruženje RODITELJ je ostvarilo saradnju sa Centrom potrošača Srbije

24 maj 2016 - 253 Views

Poštovani roditelji,  na osnovu velikog broja vaših pristiglih pitanja u vezi preplaćenih iznos

Prava potrošača izazov ili šansa za brend i kompaniju
Prava potrošača izazov ili šansa za brend i kompaniju

31 mart 2016 - 357 Views

Beograd, 30.03.2016 – Okrugli sto „Prava potrošača: izazov ili šansa za brend i kompaniju“

Ambasada Kanade u Beogradu obeležila Međunarodnu godinu mahunarki
Ambasada Kanade u Beogradu obeležila Međunarodnu godinu mahunarki

25 mart 2016 - 358 Views

U rezidenciji kanadske ambasade u Beogradu, 23. marta 2016. godine obeležena je Međunarodna godina

Registracija

E - Mail vesti

 

Da li verujete da su deklaracije u Srbiji tačne i da odgovaraju svim svojstvima proizvoda?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane